Z dniem 25. maja 2018 zmieniliśmy zasady ochrony prywatności Firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI przystosowując je do wymogów RODO.
Ochrona prywatności Klientów jest wpisana w zasady naszej Firmy. Zmiany wprowadzone przez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) pomogły ujednolicić procedury przetwarzania danych osobowych na terenie całej Unii Europejskiej. Dla Was oznacza to większą przejrzystość informacji o danych kontaktowych Administratora danych, Inspektora Ochrony Danych, zasadach, celach przetwarzania, przechowywaniu i ochronie danych osobowych oraz podstawie prawnej przetwarzania. Ponadto informujemy w Polityce prywatności o przysługującym Wam prawom, dlatego zachęcamy do przeczytania poniższego dokumentu.
Niniejszym Polityka prywatności Sklepu internetowego Firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI jest skierowana do Użytkowników Sklepu Internetowego, osób odwiedzających witrynę www.hydromix.info, składających zamówienie, osób kontaktujących się z przedstawicielami działu obsługi klienta, osób odwiedzających nasze salony stacjonarne i określa rodzaj, zakres, cele i sposoby korzystania z danych, a także prawa i obowiązki Użytkowników oraz zabezpieczenie danych osobowych. Brak akceptacji przez Użytkownika niniejszej Polityki Prywatności jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z części usług Sklepu Internetowego, w tym składnia Zamówień.
Administrator danych osobowych
Administratorem Waszych danych osobowych w rozumieniu RODO jest firma P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI z siedzibą w Chełmży, adres: 87-140 Chełmża, ul. Owocowa 4, posiadająca nr NIP: 8791117090, numer REGON: 870477139. Inspektor Danych Osobowych znajduje się pod tym samym adresem. Zapraszamy do kontaktu w sprawie ochrony prywatności na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Administrator przetwarza Wasze dane osobowe w sposób bezpieczny, zgodny z umową oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Pod pojęciem „Dane osobowe” kryją się informacje odnoszące się do osoby fizycznej, której tożsamość została określona lub jest możliwa do określenia.
Kategorie danych osobowych przetwarzanych przez firmę P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI w celu prowadzenia Sklepu:
2.1Dane osobowe przetwarzane podczas rejestracji konta na www.hydromix.info
Podczas tworzenia konta prosimy o podanie adresu e-mail. Klient świadomie i dobrowolnie udostępnia swoje dane, które może poszerzyć o imię, nazwisko, adres dostawy, nr telefonu, a także dane potrzebne do wystawienia FV.
Cele i podstawa prawna:
Celem rejestracji jest umożliwienie Użytkownikowi wglądu do historii zamówień i usprawnienia procesu składania zamówienia czy śledzenia procesu realizacji. Podstawą do przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika art. 6. ust. 1 lit. a RODO, którą można wycofać w dowolnym momencie kontaktując drogą e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Firma P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI może wykorzystać adres e-mail również w celu wysyłania użytkownikowi ważnych informacji dotyczących produktów, bezpieczeństwa lub istotnych zmian w niniejszej Polityce prywatności. Ponadto nazwa przekazana przez użytkownika jest powiązana z profilem jego konta i wyświetlana w przypadku przesyłania przez niego komentarzy lub innych materiałów w witrynie internetowej www.hydromix.info. Podstawą prawną przetwarzania adresu e-mail dla realizacji tych celów jest uzasadniony interes firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI w zapewnieniu użytkownikowi ważnych informacji dotyczących bezpieczeństwa lub innych informacji o produktach lub koncie, lub informacji o zmianach w niniejszych Zasadach ochrony prywatności art. 6 ust. 1 lit. f.
2.2 Dane osobowe przetwarzane w przypadku logowania się do sklepu P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI za pomocą danych logowania do serwisów społecznościowych:
Można logować się do konta w sklepie P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI za pomocą danych logowania do serwisów społecznościowych (danych logowania do serwisu Gmail.com i Facebook.com). Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej metody, podczas korzystania z niej po raz pierwszy zostanie wyświetlone zapytanie o zgodę, aby dostawca mediów społecznościowych mógł dostarczyć firmie P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI pewnych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail.
Wszystkie te informacje są udostępniane firmie P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI przez dostawcę mediów społecznościowych, ponieważ umożliwia to sposób, w jaki działa konfiguracja logowania do mediów społecznościowych. Jedyną informacją przetwarzaną przez firmę P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI jest adres e-mail użytkownika. Jeśli użytkownik nie chce wyrazić zgody na udostępnianie informacji za pośrednictwem dostawcy mediów społecznościowych firmie P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI, może zalogować się do konta hydromix.info za pomocą danych logowania do konta sklepu P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI.
Cel i podstawa prawna:
Firma P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI przypisuje adres e-mail otrzymany od dostawcy serwisu społecznościowego do konta hydromix.info, aby użytkownik mógł użyć swojego adresu e-mail do logowania się do konta hydromix.info w przyszłości, jeśli nie chce korzystać z danych logowania do serwisu społecznościowego. Podstawą prawną przetwarzania tych informacji w tym celu jest uzasadniony interes firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI w zapewnieniu użytkownikowi alternatywnej metody logowania oraz w zapewnieniu bezpieczeństwa konta art. 6, ust. 1 lit f. RODO
2.3 Dane osobowe, które są przetwarzane podczas komunikacji użytkownika z firmą P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI i w momencie składania zamówienia:
W przypadku kontaktu z przedstawicielami działu obsługi klienta oraz składania zamówienia, za pośrednictwem strony internetowej www.hydromix.info, poczty e-mail, telefonu lub osobiście w Sklepie Stacjonarnym, możemy gromadzić dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, jak również informacje na temat produktów oferowanych czy zamawianych w sklepie hydromix.info oraz procesów reklamacyjnych. Tylko niezbędne dane do wywiązania się z umowy i obowiązków Sprzedawcy będą przez nas gromadzone. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości składania zamówienia, czy korzystania z prawa do reklamacji.
Cel i podstawa prawna:
Firma P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI wykorzystuje informacje w celu zapewnienia obsługi klienta i pomocy technicznej świadczonych Użytkownikowi oraz realizacji umowy sprzedaży wraz z właściwym dostarczeniem zamawianego towaru, a także realizacji procesu reklamacji towaru. Podstawą prawną przetwarzania tych informacji w tych celach jest uzasadniony interes firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI w zapewnieniu wysokiego poziomu pomocy sprzedażowej i po sprzedażowej (w tym wypełnienia obowiązków wynikających z Ustawy o prawach konsumenta) art. 6 ust. 1 lit. c, f RODO, umowy sprzedaży art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a także zgoda Klienta na przetwarzanie danych w przypadku informacji, np. o dostępności produktu art. 6 ust. 1 lit a.
Firma P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI może wykorzystać adres e-mail również w celu wysyłania użytkownikowi ważnych informacji dotyczących produktów, bezpieczeństwa lub istotnych zmian w niniejszych Zasadach ochrony prywatności. Art. 6 ust. 1 lit f RODO
2.4 Dane osobowe przetwarzane w procesie świadczenia usługi informacji marketingowej (Newsletter)
Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych od firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI, Administrator będzie przetwarzać adres e-mail Użytkownika w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących oferowanych produktów w Sklepie Internetowym hydromix.info. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu adresu e-mail jest zgoda użytkownika art. 6 ust. 1 lit. a. Zgodę można wycofać w każdej chwili kontaktując się pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., lub odpisując na newsletter, pisząc w treści wiadomości „NIE”
Kategorie odbiorców danych osobowych.
3.1 Dla zapewnienia realizacji zadań korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym możemy przekazywać Wasze dane osobowe proporcjonalnie do potrzeb, takim jak firmy realizujące dostawę towarów, dostawcę płatności, naszym partnerom zapewniającym obsługę Sklepu Internetowego, biuro księgowe, dostawcy oprogramowania usprawniające działalność firmy (programy księgowe) oraz firmy zapewniające usługi hostingowe, oraz podmiotom sprawdzającym jakość i zadowolenie z obsługi, a także do podmiotów zewnętrznych w celach statystycznych i świadczenia reklamy. Wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne ani przechowywane przez P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI.
3.2 Administrator nie sprzedaje, nie przekazuje i nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucją, poza wymienionymi w punkcie 3.1, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu.
3.3 Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Przetwarzanie Twoich danych osobowych w sposób zautomatyzowany (w tym poprzez profilowanie) i wpływ procesu na Twoje prawa.
4.1 Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie wywołuje to wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub istotnie nie wpływa na Twoją sytuację.
4.2 Profilowanie danych osobowych przez P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI polega na przetwarzaniu Twoich danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Tobie, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań, a także do remarketingu wykorzystywanego poprzez Facebook.com oraz Google. Narzędzia wykorzystywane do przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany opisaliśmy poniżej.
4.3 Usługi analityczne i narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na witrynie www.hydromix.info:
Google Analytics służy do monitorowania statystyk witryn internetowych oraz danych demograficznych, zainteresowań i zachowań jej użytkowników w trakcie odwiedzin. Dane te mogą być wykorzystane w przygotowaniu spersonalizowanych reklam. Informacje o tym jak Google wykorzystuje dane gromadzone podczas korzystania z naszej witryny znajdziesz tutaj. Aby wyłączyć przesyłanie informacji, pobierz i zainstaluj dodatek blokujący Google Analytics w swojej przeglądarce. Więcej informacji tutaj.
Facebook Pixel to narzędzie analityczne, które pomaga mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań zalogowanych Użytkowników portalu Facebook.com podejmowanych przez Użytkowników w witrynie www.trigar.pl. Narzędzie zbiera min. dane takie jak przeglądane strony, historię zakupów, porzucone koszyki, korzystanie z form płatności, itp. Do śledzenia nie musi być otwarta, aktywna karta Facebook.com, wystarczy że Użytkownik nie wyloguje się z portalu, a przeglądarka pamięta jego hasło. Dla uniknięcia śledzenia wystarczy się wylogować, dlatego jeśli nie życzysz sobie śledzenia przez Facebook Pixel prosimy o wylogowanie się z serwis Facebook.com. Narzędzie te wykorzystujemy do remarketingu na portalu Facebook.com. Więcej informacji o reklamach i polityce prywatności portalu Facebook.com można znaleźć tutaj.
4.4 Cookies
Na naszej witrynie www.hydromix.info wykorzystujemy tzw. ciasteczka – pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu w celu dostosowania naszej witryny do Twoich potrzeb, zapisania ustawień i podtrzymania sesji, czy służyć do celów marketingowych. Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie. Temat plików cookies poruszyliśmy szerzej w zakładce Cookies.
Dzieci
Witryna internetowa www.hydromix.info jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Jeśli ustalimy, że zostały przez nas zgromadzone dane osobowe osoby, która nie ukończyła 16 lat, podejmiemy kroki mające na celu jak najszybsze usunięcie tych danych.
Prawa użytkownika
Użytkownik na mocy RODO jest uprawniony do żądania od firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI dostępu do swoich danych osobowych oraz ich wymazania lub sprostowania, przenoszenia danych, ograniczania przetwarzania swoich danych osobowych, nie wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz do wnoszenia skargi do organów nadzorczych jakim jest Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W razie chęci skorzystania ze swoich spraw proszę skontaktować się drogą e-mail na adres:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Okres przechowywania danych osobowych
7.1 Dane osobowe użytkownika zarejestrowanego na www.hydromix.info będą przechowywane tak długo jak konto jest uważane za aktywne. Dezaktywować konto można kontaktując się pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Nie spowoduje to jednak usunięcia danych kontaktowe z historią zakupów. Będą przechowywane tak długo jak ciążyć będzie na nas prawnie uzasadniony interes, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń i obowiązek rachunkowy ( 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dokumentacja dotyczy), w zależności od tego, co nastąpi później, jednak nie dłużej niż 11 lat od dostarczenia zakupionego towaru.
7.2 Dane osobowe uzyskane w procesie Zakupu produktów oferowanych przez P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI przechowywane będą tak długo jak ciążyć będzie na nas prawnie uzasadniony interes, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń i obowiązek rachunkowy ( 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dokumentacja dotyczy), w zależności od tego, co nastąpi później, jednak nie dłużej niż 11 lat od dostarczenia zakupionego towaru.
7.3 Dane osobowe wykorzystane do kontaktu z obsługą klienta zostaną usunięte niezwłocznie po wyczerpaniu i zakończeniu tematu.
7.4 Dane osobowe podane przy zapisie na newsletter będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody. Można to zrobić w dowolnym momencie odpisując w treści wiadomości „NIE” lub kontaktując się pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Zabezpieczenie danych osobowych
8.1 Administrator danych osobowych chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. Dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem, utratą czy uszkodzeniem.
8.2 Użytkownik zobowiązany jest we własnym zakresie odpowiednio zabezpieczyć Hasło przed ujawnieniem go osobom trzecim. Użytkownik ponosi wyłączne ryzyko i odpowiedzialność związaną z ujawnieniem Hasła osobom trzecim (także na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia Hasła) lub umożliwienie im korzystania z jego Konta w inny sposób. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Administratora o korzystaniu z jego Konta przez osoby nieupoważnione lub o wszelkich innych stwierdzonych przez Użytkownika naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.
8.3 Komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a serwerem Sklepu Internetowego jest zaszyfrowana. Bezpieczeństwo przesyłu danych jest zapewnione dzięki stosowaniu protokołu transmisji SSL (Secure Socket Layer v3). SSL polega na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z przeglądarki Użytkownika i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Sklep Internetowy. Informacja wysyłana z serwera Sklepu Internetowego do Użytkownika jest kodowana, a następnie dekodowana.
Odsyłanie do innych stron internetowych.
Na naszej stronie zamieszczamy linki do innych stron internetowych, nie odpowiadamy jednak za standard i politykę ochrony danych osobowych prowadzoną przez administratorów tych stron.
Monitoring w Sklepach Stacjonarnych.
W naszym sklepie zainstalowany jest monitoring wizyjny w celach zapewnienia bezpieczeństwa pracowników i ochrony mienia firmy P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI .Nagrywany materiał jest usuwany po 9 dniach, chyba że zostanie zabezpieczony w przypadku podejrzenia złamania prawa. Nagrania nie są wykorzystywany do profilowania.
Inspektor Ochrony Danych
Inspektor Ochrony Danych Osobowych jest dostępny w siedzibie P.H.U.P. HYDROMIX EXPORT-IMPORT JAROSŁAW TRAWIŃSKI pod adresem korespondencyjnym 87-140 Chełmża, ul. Owocowa 4, adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Aktualizacja Zasad ochrony prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Zasad ochrony prywatności ze względu na zmiany w prawie i technologii w tym wykorzystywanych narzędzi internetowych lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem. O ich treści poinformujemy Użytkowników umieszczając zestawienie zmian Zasad na stronie głównej Serwisu Internetowego na minimum 14 dni kalendarzowych przed zastosowanymi zmianami. Zarejestrowani Użytkownicy zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach poprzez przesłanie na wskazany przez nich adres e-mail w formularzu rejestracyjnym, informacji zawierającej zestawienie zmian Zasad ochrony prywatności.
Zmiany wchodzą w życie w terminie podanym w obwieszczeniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach w Zasadach ochrony danych. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto Użytkownika, nie akceptuje nowej treści Zasad obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie właściciela Serwisu w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie.
Niniejszy Zasady ochrony danych osobowych dostępne są nieodpłatnie w Serwisie, na stronie www.hydromix.info w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.